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Liefer- und Versandkosten

HorecaTraders verpflichtet sich, dem Käufer die Ware ordnungsgemäß zu verpacken und zu sichern, dass die Ware den Lieferort unter normalen Transport in gutem Zustand errreicht.

Die Lieferzeiten sind ungefähre Angaben. Die Lieferungsfrist beginnt ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch uns (bei Vorkasse erst nach Zahlungseingang oder Teilzahlung). Beachten Sie hierzu bitte auch die Lieferangaben je Artikel in unserem Onlineshop. 

Die Angaben zur Lieferfrist beziehen sich lediglich auf Werktage (ohne Sonn- und Feiertage) und stellen durchschnittliche Lieferzeiten dar, die bei bestimmten Produkten länger sein können

Für verbindliche Aussagen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Entschädigung für  mehr als die Lieferung gelten nur wenn dies im Vorfeld mit HorecaTraders ausdrücklich vereinbart worden ist. HorecaTraders haftet nicht für Schäden oder Schadensersatz wegen Verspätungen.

HorecaTraders sendet versandkostenfrei ab einer Mindestbestellmenge von 350 - € brutto. HorecaTraders hat das Recht die Waren per Nachnamen an den Käufer zu versenden. Unmittelbar nach der Lieferung trägt der Käufer das Risiko für alle direkten und indirekten Schäden, die auf dem Transportweg entstehen.

Außerhalb der Niederlande sind die Lieferungen ab Werk, Lager oder Distributionszentrum. Alle Waren werden auf Risiko des Käufers versendet, wenn keine weitere Vereinbarung mit HorecaTraders getroffen wurden.Wenn die Waren aufgrund von Umständen, für die HorecaTraders nicht verantwortlich ist, nicht geliefert werden kann, haftet der Käufer, vorausgesetzt dass HorecaTraders den Käufer drei Tage nach Versand der Ware über diesen Fall informiert hat. In diesem Fall ist der Rechnungsbetrag fällig an dem tatsächlichen Lieferdatum.

Versand / Bearbeitungsgebühr Deutschland 9,95 € ohne MwSt
(12.04 € inkl. MwSt) 

Weitere Länder auf Anfrage

Rückgabe bei Geschäftskunden

HorecaTraders nimmt die Waren zurück unter folgenden Bedingungen zurück:

Wenn Sie Innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware  den Kundenservice per E-Mail über die Rückgabe der Ware informiert haben (E-Mail info@horecatraders.com).

  • Die Ware ist ungeöffnet in Originalverpackung.
  • Die Ware ist frei von Mängeln
  • Die Ware ist unbenutzt

Bei Rücksendung der Ware behält sich HorecaTraders vor 35 Prozent des gesamten Kaufbetrag in des Rechnungsbetrages in Rechnung zu stellen für entstandene Kosten.

HorecaTraders übernimmt keine Haftung für Schäden bei Rücksendung der Ware.

Achten Sie bitte bei Bestellung auf Abmessung, Größen und das Gewicht der Produkte. Bei Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind nicht in der Lage gebrauchte Produkte zurückzunehmen.

HorecaTraders ist nicht verpflichtet, die vom Käufer bestellten und gelieferten Waren zurückzunehmen, auszutauschen oder eine Gutschrift auszuschreiben.

Ausnahmen können bei HorecaTraders schriftlich beantragt werden, unter bestimmten Bedingungen ist HorecaTraders bereit die Ware zurückzunehmen oder eine Gutschrift auszustellen. 

Rückgabe bei Privatkunden

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen die Ware zurückzugeben. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder elektronische E-Mail) über Ihren Entschluss, die Ware zurückzugeben, informieren.

Richten Sie bitte Ihre Erklärung an:

HorecaTraders Niederlande
Stationsplein 99, Büro 170
1703 AZ Heerhugowaard
E-Mail: info@horecatraders.com

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.  Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.  Sie können hier ein Widerrufsformular nutzen.

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